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消费维权周报食品|上周线下消费投诉增加涉及教学食物太平旅行等
上周,滂湃质地观投诉平台()收到合于线下消费等投诉增加,涉及培养机构未奉行合约退款等题目。 即日,多位家长向滂湃消息响应称,他们为孩子采办的蓝宙星球STEAM学院线上儿童科学实行课程,自2023年10月起蓦然停课,且管事职员失联,未得到任何办理计划,糟粕膏火也无法退回。 曲密斯于2020年12月采办了代价6088元的110节课程包,贩卖职员曾允诺缺课少于10%可返还50%膏火。但从2022年10月滥觞,课程更新和资料寄送变得断断续续,直到2023年10月课程完整遏造。曲密斯联络课程照拂时被示知公司资金运行显露题目,欠发员工薪资,课程遏造,退款题目无人肩负。正在社交平台和消费投诉平台上也有家长们响应课程蓦然终止、管事职员失联,有的称蓝宙星球允诺退费但迟迟未到账。 针对上述情形,滂湃消息记者梳剃呈现,蓝宙星球所属的蓝宙科技已被最高百姓法院公示为失信公司,旗下多家公司被节造高消费。 滂湃消息记者多次联络蓝宙科技、蓝宙星球,但电话均未接通。而蓝宙科技旗下的多个自媒体官方账号已正在2021年至2022年时代遏造更新,目前惟有淘宝网“蓝宙玩具旗舰店”正在运营,但只执掌玩具订单题目,提议家长联络课程肩负人。 针对京东、拼多多、上海英培商务筹商有限公司等的数起投诉,经滂湃消息介入后,两边完毕类似。 针对北京中公培养科技有限公司、北京五八消息身手有限公司、淘宝(中国)软件有限公司等的数起投诉,仍正在讨论执掌中。 即日,有消费者响应,4月中旬正在大河票务采办演唱会门票,付款后平台继续未出票。4月末联络大河票务客服申请退票,说约莫一周后能退款到账。但至今过去快要两个月照旧没有退款。其间,消费者多次联络大河票务客服,对方除了回应“立即退款”以表,并无本质性回应和积累。 6月24日,滂湃消息介入此次投诉,咨询大河票务演唱会门票无法出票及退款等题目,对方至今未给出回复。 即日,天津的李先生正在滂湃质地观投诉平台响应,他和家人正在天津“津沽沁园(中北店)”饭铺会餐后,一行25人中对折以上显露吐逆、腹泻、发热等症状,经检测确认感触了诺如病毒。疾控部分正在随后的查验中呈现食品食品,涉事餐厅两名厨师也感触了诺如病毒。李先生以为厨师是病毒的习染源,请求补偿医药费、交通费及误工费。 对此,涉事餐厅拒绝补偿,由来是无法界定负担正在餐馆一方。餐厅联系肩负人示意,诺如病毒宣传途径多样,且有其他顾客点了一致菜品并未显露题目,同时李先生自带酒水也大概存正在卫生隐患。 即日,消费者张密斯向滂湃质地观投诉平台响应,她正在出名早教机构IBOBI(爱波比)为孩子采办的课程蓦然无法预定,且正在咨询退款时被示知无法退费。 针对此,滂湃消息梳剃呈现,IBOBI正在6月19日和21日的声明中示意,尽量片面校区已姑且遏造讲课,但品牌不会倒闭,将主动办理未耗课时题目。声明还提到,退费通道姑且闭塞,待资金题目缓解退却还用度。同时,IBOBI示意已有约1500名家长挑选了转课计划。 滂湃消息多次测试联络IBOBI所属的深圳允信培养投资有限公司,均未果。工商消息显示,该公司因无法通过备案的住屋或策划地点联络,于6月21日被列入策划卓殊名录。 中国消费者协会6月28日颁布的消费提示中,针对预付式消费界限日益增加的“卷款跑道”和“套道营销”等损害消费者权力的地步,提出了四项属意重心。 消费者正在举行预付式消费前应严慎挑选商家,理性消费,避免大额充值办卡,挑选天分完好且信用优良的策划者。正在缔团结同时,消费者需求负责审查合同条目,额表属意是否存正在不公道的“霸王条目”,并勇于拒绝。处理预付卡后,应保存发票、收条等消费凭证,并操纵商户专用收款码,拒绝暗里转账。别的,消费者应擢升维权认识,遭遇消费缠绕时实时与商家讨论或向消协构造投诉,同时属意观望策划者的策划景遇和任事质地,呈现卓殊实时举报。消费维权周报食品|上周线下消费投诉增加涉及教学食物太平旅行等